簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 朱佳慧
CHU, Jia-Hui
論文名稱: 領導風格、工作動機、工作投入對組織承諾影響之研究
Assessing the Influence of Leadership Style, Job Motivation, and Job Involvement on Organizational
指導教授: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 114
中文關鍵詞: 領導風格工作動機工作投入組織承諾
英文關鍵詞: leadership style, job motivation, job involvement, organization commitment
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:264下載:0
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 人才是公司最重要的資產,如何可以吸引好人才以及讓員工全心全意地為公司付出是一大關鍵。近來市場職缺不斷釋出,但員工離職率卻居高不下,影響離職原因有很多,企業應提升員工對公司的組織承諾,使員工願意並且留在組織當中。而當員工因工作所得來的價值,背後則需有一個強烈的工作動機去支撐,進而影響工作投入的情形。因此員工在有動機以及認真投入工作之下,一個組織的領導者就必須運用各種的影響力,使組織達成目標,是本研究想要探討的目的。
    本研究採用立意取樣的方式,以A媒體科技業之網路型錄部門員工為研究對象,探討主管之領導風格、工作動機、工作投入對組織承諾之影響。問卷共發放210份,有效回收為170份,有效回收率為80.9%,應用敘述性統計、信度分析、相關分析、迴歸分析等方法,研究結果發現領導風格對工作動機、工作投入與組織承諾皆呈現顯著影響,而工作動機與工作投入在領導風格與組織承諾間,具有部分中介效果。

    Talents is one of the most important asset of a company, and how a company attract good talents and staff to contribute wholeheartedly is the key to the company. The company should upgrade employees’ organizational commitment to the success of a company so that the employees are willing to stay. Staffs derived value from their work; hence they needed a strong motivation to support in back of them, thereby affecting the situation of job involvement. This study will used convenience sampling to survey employees who was in Multimedia Technology. The survey shows the effective response rate of questionnaires is 80.9%。The returned questionnaires were used analysis for data analyzed by descriptive statisticsk reliability analysis, multiple regression.
    The results are as follows: The result of the study is that leadership style, job motivation, job involvement, and organization commitmen show remarkable positive correlation in between. The job motivation had only the partial mediation effect on the relationship between leadership style and Organizational Commitment. The job involvement had only the partial mediation effect on the relationship between leadership style and Organizational Commitment.

    謝 誌 ………………………………………………………………………i 中文摘要 …………………………………………………………………iv ABSTRACT ……………………………………………………………vii 目 錄 ……………………………………………………………………ix 表 次 ………………………………………………………………………xi 圖 次 ……………………………………………………………………xiii 第一章 緒論………………………………………………………………1 第一節 研究背景與動機 ……………………………………………1 第二節 研究目的與待答問題 ………………………………………4 第三節 研究範範圍與限制 …………………………………………5 第四節 重要名詞解釋 ………………………………………………6 第二章 文獻探討 …………………………………………………………9 第一節 領導風格 ……………………………………………………9 第二節 工作動機……………………………………………………18 第三節 工作投入 …………………………………………………23 第四節 組織承諾 …………………………………………………30 第五節 相關研究……………………………………………………35 第三章 研究設計與實施 ………………………………………………39 第一節 研究架構與假設 …………………………………………39 第二節 研究步驟與流程……………………………………………41 第三節 研究方法 …………………………………………………43 第四節 研究工具……………………………………………………44 第五節 研究對象 …………………………………………………52 第六節 研究實施……………………………………………………53 第七節 資料處理與分析……………………………………………54 第四章 研究結果與討論…………………………………………………57 第一節 個人背景變項描述性分析…………………………………57 第二節 研究變項描述性分析………………………………………59 第三節 研究變項之信度分析………………………………………61 第四節 研究變項之相關分析………………………………………63 第五節 研究變項之迴歸分析………………………………………64 第六節 中介效果驗證與分析………………………………………72 第五章 結論與建議………………………………………………………81 第一節 研究結論……………………………………………………81 第二節 建議…………………………………………………………84 參考文獻 …………………………………………………………………87 一、中文部分 ………………………………………………………87 二、外文部分 ………………………………………………………91 附 錄 ……………………………………………………………………97 附錄一 領導風格、工作動機、工作投入對組織承諾研究問卷 初稿 ………………………………………………………99 附錄二 問卷內容效度專家審查名單 …………………………103 附錄三 專家內容效度審查彙整表 ……………………………104 附錄四 領導風格、工作動機、工作投入對組織承諾之研究 問卷 ……………………………………………………111 表次 表3-1 個人變項之題項…………………………………………………45 表3-2 領導風格之題項與信度值………………………………………48 表3-3 工作動機之題項與信度值………………………………………50 表3-4 工作投入之題項與信度值………………………………………50 表3-5 組織承諾之題項與信度值………………………………………51 表4-1 樣本結構分佈情形表……………………………………………58 表4-2 研究變項之現況分析……………………………………………59 表4-3 研究變項之整體信度……………………………………………62 表4-5 領導風格對組織承諾之迴歸分析表……………………………64 表4-6 轉換型領導對組織承諾之迴歸分析表…………………………65 表4-7 交易型領導對組織承諾之迴歸分析表…………………………66 表4-8 轉換型領導對工作動機之迴歸分析表…………………………66 表4-9 轉換型領導對工作動機之迴歸分析表…………………………67 表4-10 交易型領導對工作動機之迴歸分析表…………………………68 表4-11 轉換型領導對工作投入之迴歸分析表…………………………68 表4-12 轉換型領導對工作投入之迴歸分析表…………………………69 表4-13 交易型領導對工作投入之迴歸分析表…………………………69 表4-16 工作投入對組織承諾之迴歸分析表……………………………71 表4-17 轉換型領導、工作動機、組織承諾之階層迴歸分析表………73 表4-18 交易型領導、工作動機、組織承諾之階層迴歸分析表………74 表4-19 轉換型領導、工作投入、組織承諾之階層迴歸分析表………75 表4-20 交易型領導、工作動機、組織承諾之階層迴歸分析表………76 表4-21 本研究假設驗證結果彙整表……………………………………79 圖次 圖 2-1 綜合性工作投入理論模式 ………………………………………27 圖 2-2 Steers的組織承諾前因後果模式 ………………………………31 圖 2-3 Mowday、Porter & Steers 組織認同之前因後果變項 ………32 圖 3-1 本研究之架構 ……………………………………………………39 圖 3-2 研究流程圖 ………………………………………………………42 圖 4-1 部分中介路徑驗證圖一 …………………………………………76 圖 4-2 部分中介路徑驗證圖二 …………………………………………77 圖 4-3 部分中介路徑驗證圖三 …………………………………………77 圖 4-4 部分中介路徑驗證圖四 …………………………………………78

    一、中文部分
    王曉菡(2003)。華人工作動機與工作滿意度及組織承諾關聯研究。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
    王宗鴻(2006)。人格特質、主管領導風格與人力資源管理措施對工作投入與工作績效之影響。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
    方慈霞(2011)。領導風格、工作動機對工作投入的影響-以組織工平為調節變項。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄。 田宜文(2006)。員工工作投入與工作滿足對組織承諾影響之研究—以高雄地區連鎖加盟體系房屋仲介人員為例。私立南華大學管理科學研究所碩士論文,未出版,嘉義。
    吳秉恩(1991)。策略性人力資源管理:理念運作與實務。臺北:中華經濟企業研究所出版。
    吳啟隆(2007)。國民中學兼職行政教師之領導風格、工作動機與工作壓力適應之相關研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文,未出版,彰化。
    吳碧玉(2006)。領導風格、工作滿足與組織承諾之研究-以經濟部所屬加工出口區管理處為例。私立東海大學公共事務碩士學程在職進修專班碩士論文,未出版,台中。
    李鴻文、吳佩璇(2010)。領導風格與組織承諾之關聯性研究。經營管理論叢,6(1),87-95。
    林滿祝(2002)。交易式/轉換式領導風格對於員工態度之關聯性研究-以親信關係及員工人格特質為情境變項。私立中原大學企業管理研究所碩士論文,未出版,桃園。 林思穎(2010)。教育訓練滿意度對工作投入與組織承諾影響之研究-以台北市國際連鎖觀光旅館為例。高雄餐旅學院餐旅管理研究所,未出版,高雄。 林佩珊(2011)。員工績效評核、組織承諾與工作態度相關研究-以某商業銀行為例。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文,未出版,臺北。
    林月盛(2003)。國民中學教改壓力、組織衝突、權力運用與組織承諾關係之研究。國立高雄師範大學教育學系博士論文,未出版,高雄。
    林鴻均(2004)。領導風格對團隊學習行為之影響。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
    林冠宏(2003)。轉換型領導、組織認同、組織溝通對領導效能影響之研究-以台南縣政府組織變革為例。國立中正大學企業管理研究所碩士論文,未出版,嘉義。
    林益舷(2009)。派遣員工的組織支持知覺、工作動機與組織公民行為關係之研究─以雙組織承諾為中介變項。國立高雄應用科技大學人力資源發展學系,未出版,高雄。
    周明鴻(2004)。主管的領導型態對於下屬的創造力及工作滿足之影響研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文,未出版,臺中。
    周鈺琄(2008)。領導風格、工作滿足、組織承諾與組織公民行為之研究。國立中正大學企業管理所碩士論文,未出版,嘉義。
    侯曜秦(2012)。賦權和工作投入之研究-以內外控性格為干擾變數。國立臺北大學企業管理學系碩士論文,未出版,臺北。
    徐永庚(2003)。轉換型領導、工作態度與組織公民行為關係之研究。國立屏東科技大學企業管理研究所碩士論文,未出版,屏東。
    孫淑芬(2007)。個人特徵、工作動機與組織承諾關係之探討-以N公司為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
    黃素惠(2006)。從組織承諾談提昇教師組織承諾之啟示,教育暨外國語文學報。03,01-21。
    許士軍(1995)。管理學。臺北:東華書局。
    許家銘、胡國強(2005)。從動機面探討晉級考試下學生的努力行為─採質化與系統動力學模擬之研究,教育與心理研究期刊。28(1), 127-160。
    詹瑞宏(2012)。資訊人員工作動機、工作特性、工作滿意度與組織承諾相關研究。淡江大學資訊管理學系碩士在職專班論文,未出版,臺北。
    廖國鋒、張瑞文、王湧水(2006)。領導型態、情緒智力與員工關係品質及工作投入之探討。輔仁管理評論,13(3),111-136。
    陳鉉文(2007)。員工正向心情在轉換型領導與員工績效關聯性之中介機制探討。國立臺灣科技大學企業管理所博士論文,未出版,臺北。
    葉慶煌(2005)。最佳雇主企業之人力資源管理個案-以F公司員工高度投入模式之探討與應用。國立中央大學人力資源管理研究所博士論文,未出版,桃園。
    戴德勇(2003)。激勵措施對工作投入之影響---以台商外派幹部至大陸為例。私立大葉大學國際企業管理學系碩士論文,未出版,彰化。
    張金鑑(1985)。管理學新論。臺北:五南。
    張春興(1993)。張氏心理學辭典。臺北:東華書局。
    黃英忠、余德成、林營松(1995)。組織氣候、工作特性、人格 特質、家庭因素、領導行為與組織承諾間關係之研究─以楠梓加工出口區員工為例。人力資源學報,5,15-39。 黃美桓(2008)。轉換型領導、員工的內在動機與組織承諾對組織公民行為之影響-以公部門為例。國立中央大學企業管理研究所碩士論文,未出版,桃園。 黃秉煌(2011)。領導型態、組織承諾、組織文化、組織學習與知識分享之關聯性-以”科技產業”為例。崑山科技大學企業管理研究所,台南,未出版。
    郭騰淵(1991)。國中教師工作價值觀、角色壓力與工作投入關係之研究,國立高雄師範大學教育研究所碩士論文,未出版,臺北。
    蔡宗興、曾瑞譙(2008)。雲嘉南地區國民中學教育人員知覺校長轉型領導與學校效能關係之研究。學校行政,57,110-146。 蔡培村(1980)。國中校長領導型式、教師人格特質與學校組織氣氛之關係。國立政治大學教育研究所碩士論文,未出版,臺北。
    蔡進雄(2000)。國民中學校長轉型領導、互易領導、學校文化與學校效能關係之研究。國立台灣師範大學教育研究所博士論文,未出版,臺北。
    趙明玲、邢鴻君、陳靜香、張淑敏(2010)。領導型態、工作滿意度、組織承諾與離職意願之相關性研究。醫務管理期刊,11(4),297-310。
    梁榮輝、陳建壕(2005)。領導型態、組織文化與激勵制度對工作滿足之實證研究,績效與策略研究,02(01),103-155。
    潘金葉(2008)。所長領導風格與基層員警工作投入之研究-以臺北市政府警察局派出所為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。臺北。
    劉兆明(1992)。工作動機理論的發展,應用心理研究,1,39-50。
    劉春榮(1993)。國民小學組織結構、組織承諾與學校效能關係研究。國立政治大學教育研究所博士論文,未出版,臺北。
    鍾娉華(2006)。人力資源管理措施之絕對員工工作績效之影響-工作投入及組織承諾之中介效果分析。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
    二、外文部分
    Aldag, R. J., & Brief, A. P. (1975). Some correlaters of work values. Journal of Applied Psychology, 60(6), 757-760.
    Allen, N. J., Meyer, J. P., & Smith, C. A. (1993). Commitment to organization and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538-551.
    Allport, G. W. (1947). The psychology of participation. Psychological Review, 52, 117-132.
    Amabile, T. M. (1993). Motivational synergy: Toward new conceptualizations of intrinsic and extrinsic motivation in the workplace, Human Resource Management Review, 3(3), 185-201.
    Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. New York: Free Press.
    Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1990).Transformational leadership development : Manual for multifactor leadership questionnaire. Palo Alto, California : Consulting Psychologists Press.
    Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Thousand Oaks, CA: Sage.
    Bass, B.M., & Avolio, B.J. (1997). Full range leadership development manual for the multifactor leadership questionnaire. California Mind Garden, CA.
    Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 1173-1182.
    Bennis, W. G., & Nanus, B. (1985). Leaders: The strategies for taking charge. New York: Harper & Row.
    Bennett., M & Bell, A. (2004). Leadership Talent in Asia:How the Best
    Employers Drive Extraordinary Performance, NJ: John Wiley & Sons.
    Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1964). The managerial grid. Houston: Gulf.
    Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.
    Brown, S. P. (1996). A meta-analysis and review of organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 120(2), 235-255.
    Branham, L. (2005). The 7 hidden reasons employees leave: How to recognize the subtle signs and act before it's too late. New York:
    American Management Association.
    Blizzard, R., (2004). Engagement vs. satisfaction among hospital teams. Gallup Poll Tuesday Briefing, 1-3.
    Bryman, A. (1992). Charisma and Leadership in Organisation. London: Sage Publications.
    Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. New York: Plenum.
    Fiedler, F. E. (1967). A theory of leadership effectiveness. New York: McGrawHill.
    George, B.G. & Uhl-Bien, M. (1975). Relationship-Based Approach to Leadership: Development of Leader-Member Exchange (LMX) Theory of Leadership over 25 Years: Applying a Multi-Level Multi-Domain Perspective. Glisson, C. & Durick, M.(1988). Predictors of job satisfaction and organizational commitment in human service organizations. Administrative Science Quarterly, 33, 61–81.
    Halpin, A. W., & Winer, B. J. (1957). A factorial study of the leader behavior
    Descriptions. Paper presented in the First International Conference on Bureau of Business Research, Ohio State, USA: The Ohio State University.
    Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work (2nd ed.). New York: John Wiley & Sons.
    Holland, B. K. (1989). Motivation and Job Satisfaction. Journal of Property Management, 54, 32-36.
    House, R. J. (1971). A path-goal theory of leader effectiveness. Administrative Science Quarterly. 6, 321-328.
    Herbert, T. T. (1976). Dimensions of Organizational Behavior. New York: Collier Macmillan.
    Kanungo, R. N. (1979). The concepts of alienation and invovementrenisited.. Psychology Bulletin, 86(1), 119-138.
    Kanungo, R. N. (1982). Measurement of Job and Work Involvement, Journal of Applied Psychology, 67(3), 341-349.
    Kanter, M. (1968). Commitment and society organization: A study of commitment mechanisms in auatopian communities. American Sociological Review, 33, 499-517.
    Lawer, E. E., & Hall, D. T. (1970). Relationsship of job characteristics to jobinvolvement satisfaction and intrinsic motivation. Journal of Applied
    Psychology, 54(4), 305-312.
    Lewin, K., Lippitt, R., & White, R. K. (1943). Patterns of aggressive behavior in experimentally created social climates.Journal of Social Psychology, 10, 271-299.
    Lodahl, T. M., & Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job Involvement. Journal of Applied Psychology, 49(1), 24-33.
    Maslow, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review,50, 370-396.
    McKinsey & Company (2001). The war for talent: Organization and leadership practice.
    McClelland (1973). Testing for competence rather than for intelligence,
    American Psychologist, 28(1), 1-24.
    Meyer, J. P., & Allen N. J. (1991). A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment, Human Resource Management Review, 1(1),61-89.
    Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1982). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14, 224-247.
    Mowday, R. T., Porter L. W. & Steers, R. M. (1982).Employee - Organizational linkages :the psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York : Academic Press.
    Morris, J. H. , & Scherman, J. D. (1981). Generalizability of an organizational commitment model. Academy of Management Journal. 24(3), 512-526.
    Porter, L. W., Steers, R. M., & Mowday, R.T. (1974). Organizational
    commitment job satisfaction, and turnover among psychiatric
    technician. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609.
    Robbins, S. P. (1998). Organizational behavior, concept controversies and application (8th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall Inc.
    Robinowitz, S., & Hall, D. T. (1977). Organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 84(2), 265-288.
    Saleh, S.D., & Hosek, J. (1976). Job involvement : concepts and
    measurements. Academy of Management Journal, 19(2), 213-224.
    Sergiovanni, T. J. (1990). Value-added leadership: How to get extraordinary performance in schools. New York: Harcourt Brace Jovanovich.
    Sheldon, M. E. (1971). Investments and involvements in mechanisms producing commitment to the organization. Administrative Science Quarterly, 16, 142-150.
    Skinner, B. F. (1972). Compassion and ethics in the care of the retardate. In B. F. Skinner, Cumulative record (3rd ed., pp. 283-291). New York: Appleton-Century-Crofts
    Speen, G. B. (1998). Maximizing Employee Performance Through Motivation. Incentive,11(5), 2-7.
    Stogdill, R. M. (1948). Personal factors associated with leadership: Survey of literature. The Journal of psychology.25,35-47.
    Stogdill, R. M. (1974). Handbook of leadership: A survery of the literature. New York: Free Press.
    Stevens, J. M., Beyer, J. M. & Trice, H. M. (1978). Assessing personal, role, and organizational predictor of managerial commitment. Academy of Management Journal, 21, 380-396 Vroom, V. H. (1964). Work and Motivation. N Y: John Willey & Sons, Inc.
    Yukl, G. A. (1994). Leadership in organizations. Englewood Clifffs. N J: Prentice.

    無法下載圖示 本全文未授權公開
    QR CODE