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研究生: 王翎
Wang, Ling
論文名稱: 臺灣財經電視新聞品質標準之建構
The Construction of Quality Management indicators for Taiwan Financial TV News
指導教授: 劉立行
Liu, Li-Hsing
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 圖文傳播學系
Department of Graphic Arts and Communications
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 133
中文關鍵詞: 財經新聞全面品質管理新聞品質
英文關鍵詞: Financial News, Total quality management, News quality
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:135下載:36
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  • 全球金融市場24小時運作,隨著全球化與數位科技之進步,大幅加快媒體傳播訊息之速度。觀察世界主要財經頻道,皆以全面品質管理與建立新聞品質標準,以提升新聞品質與經營績效。反觀臺灣財經新聞多以股市節目為主,新聞內容均質化嚴重、多元化不足、欠缺專業能力、培訓制度不健全等是國內財經新聞需改進之方向。本論文以全面品質管理理論作為基礎架構,建立財經新聞專業新聞品質標準,以提升財經新聞品質與經營績效,提供未來財經新聞製播之專業方向與參考。本論文透過修正式德菲法蒐集15位財經新聞專業人士之意見,研究結果顯示臺灣財經電視新聞的品質建構可分為7大構面、20項指標、以及54項要素。其中,重要性排行第一的構面為「領導品質」、指標為「高階管理者的領導力」、品質要素為「財經新聞主打專業第一,高階主管重視新聞品質更勝收視率」。

    The media message was substantial spread at speed with the progress of globalization and digital technology in the 24hours operating of global financial markets. It was started to establish financial news channel with a comprehensive quality management and quality standard to improve news quality and business performance as we observed on the world's major financial channels. However, most of Taiwan’s financial channels are more focused on the shares or relevant stock market programs. It looks like our news content is similar without uniqueness. Also, it is lacking of diversification and expertise. Moreover, the poor training system are all the shortages we may need to improve. The theory of quality management is the foundation in my study to improve news quality and business performance through total quality management. I also tried to establish the quality indicators of financial news to enhance news quality and business performance to provide further reference and direction of professional production and broadcast of financial news in the future. The study adopts the fixed Delphi method for sending questionnaire to fifteen senior professionals of financials news, and to collect, analyze and consolidate all the opinions of news quality in order to realize the implementation and standard of news quality in financial news channels in Taiwan. The results showed that the quality of Taiwan's financial TV news constructions can be divided into 7 major facets, 20 standards and 54 elements. Among them, the importance ranked first facet as "leadership quality", first indicator as "the executive’s leadership", first quality factor as "financial news emphasizes professional ability is the first, executives pay attention to news quality more than ratings."

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 2 第三節 研究目的與問題 4 第四節 名詞釋義 4 第五節 研究範圍及限制 5 第六節 研究流程 6 第二章 文獻探討 7 第一節 財經電視新聞發展與現況 8 第二節 全面品質管理 17 第三節 新聞品質要素 27 第四節 文獻探討小結 31 第三章 研究設計與實施 36 第一節 研究架構 36 第二節 德菲法與修正式德菲法 37 第三節 研究對象 41 第四節 研究工具 42 第五節 研究實施 53 第六節 資料處理與分析 54 第四章 資料分析 55 第一節 修正式德菲法問卷前測分析 55 第二節 第一次修正式德菲法調查問卷分析 56 第三節 第二次修正式德菲法問卷分析 64 第四節 兩次修正式德菲法問卷結果分析 72 第五章 結論與建議 79 第一節 研究發現 79 第二節 研究建議 87 第三節 後續研究方向 89 參考文獻 91 附錄一:臺灣財經電視新聞品質標準之建構前測調查問卷 96 附錄二:第一次修正式「德菲法」調查問卷 109 附錄三:第二次修正式「德菲法」調查問卷 122

    中文部分
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