本研究之主要目的，在於了解學校與社區溝通的情況，探討雙方溝通的理論基礎，並調查國民小學與社區溝通的現況與問題，並據以提出改善雙方溝通的具體建議。為達成上述目的，本研究採用文獻分析與問卷調查等方法，首先透過理論分析，探討學校與社區溝通的學理基礎，以了解學校與社區溝通的意義、目的與原則、歷程與要素；其次依據文獻探討的結果，編製「國民小學與社區溝通之調查問卷」，進行調查研究，藉以了解目前國民小學與社區溝通的情況，以及學校人員對於學校與社區溝通的意見；最後根據研究結論提出具體建議。 本調查研究的調查對象為臺閩地區（包括臺、澎、金、馬及北、高兩市）公立國民小學的學校人員，樣本選取採分層隨機抽取的方式，共抽取94所學校， 930位學校人員，實得有效樣本 735份；問卷資料處理則採用SPSS統計套裝軟體進行統計分析。根據文獻探討與問卷調查結果的發現，綜合歸納以下各結論。一、目前國民小學與社區的整體溝通情況還算可以，但不夠理想。二、目前國民小學與社區溝通目的與原則達成情形還算可以，但不夠理想。三、目前國民小學較常在需要社區資源時及學童發生問題時與社區進行溝通。四、目前國民小學與社區的溝通，並未包括雙方所有成員。五、目前國民小學與社區溝通的內容，以需要對方支持配合的事項為主。六、目前國民小學與社區溝通，較常使用電話聯繫的方式。七、目前國民小學與社區溝通，較常使用語言和通知書為溝通媒介。八、目前國民小學較常以透過家長會為溝通管道與社區聯繫。九、目前國民小學與社區溝通最大問題，在於雙方的立場觀點不同。十、學校與社區的溝通，不同背景人員填答結果有大同小異的現象。根據研究發現，提出以下九項建議，以提供國民小學與社區溝通的參考：一、學校與社區應配合雙方需求擬定長期溝通計畫，以加強雙方「增進了解，建立共識及促進目標達成」目的之達成。二、學校與社區平常多利用各種時機進行溝通，以加強雙方關係的建立及意見的協調。三、加強學校與社區所有成員參與雙方溝通的進行。四、擴大學校與社區雙方的溝通內容，使訊息包括雙方的所有層面。五、學校與社區的溝通媒介宜再多樣化，以增進雙方溝通效果。六、妥善規劃學校與社區間多元的溝通管道，使訊息能通達學校社區的每個層面。七、加強學校人員的在職進修教育及民眾的社區教育，以提昇雙方人員的素質及增進溝通知能。八、成立學校社區服務中心並設立專門溝通人員，以規劃及推動雙方溝通的進行。九、縮小大型學校的規模，減少大型學校與社區溝通的幅度，以利雙方溝通的進行。