簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 李振綱
Chen-Kang, Li
論文名稱: 中華職棒球團現場促銷活動之研究
A study on game day promotions in Chinese Professional
指導教授: 黃煜
Huang, Yu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 運動休閒與餐旅管理研究所
Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 155
中文關鍵詞: 職業棒球運動行銷銷售促進現場促銷活動
英文關鍵詞: professional baseball, sport marketing, sales promotion, game day promotions
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:287下載:63
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究目的旨在建立職棒球團規劃實施現場促銷活動的步驟,並檢視現場促銷活動對入場人數之影響。經整理促銷相關文獻後由學者專家審視編製訪談大綱,與中華職棒六球團部門主管進行深度訪談,了解促銷規劃暨實施之過程;針對報紙新聞及球團網站進行文件分析,了解其活動之型態及內容;並由統計方法t檢定檢視現場促銷活動對觀眾人數之影響。經整理研究結果做出結論如下:
    一、職棒球團現場促銷活動以提供非價格的促銷誘因為主,可分為(一)贈
    品;(二)特殊主題;(三)活動;(四)折扣優惠四類。
    二、影響職棒球團規劃暨實施現場促銷活動之影響因素包括缺乏主客場制度、
    無自有球場、球員簽賭、進場人數少導致影響到現場促銷活動的舉辦效
    果,而在宣傳及執行上面會受到聯盟、賽程安排的限制,內部部門間的溝
    通協調不順暢造成規劃的阻礙。
    三、職棒球團實施現場促銷活動之動機為商業考量及服務球迷。
    四、職棒球團規劃實施現場促銷活動之步驟包括(一)尋求資源;(二)情境
    分析;(三)設定目標;(四)發展促銷方案;(五)活動宣傳;(六)
    任務分工及人力訓練;(七)活動執行;(八)效益評估。
    五、在所有比賽中實施現場促銷活動對於觀眾人數會造成正面影響,但並非所
    有球團施行現場促銷活動皆會造成觀眾人數明顯增加。

    Ticket revenue plays a vital role for professional baseball clubs. It has been proved that game day promotion has a positive impact upon attendance. Most of scholar researches in the past focused on promotion’s effect. It’s due to planning is related to effect, however, the effectiveness of any promotional tactics would heavily rely on a sound planning and execution. Therefore, the purpose of this study was to examine planning and executing procedure on game day promotions, and how to plan promotions in the baseball fields which can be a reference model for the academic circle and the business circle in the near future. The data were collected through interviewing with promotional units or marketing departments of six baseball franchises in conjunction with news clips and official websites of six baseball clubs related to this research topics. The interview guideline was developed based upon relevant literature and validated through examination of several sport marketing experts. The t-test was adopted to analyze the effect of the game-day promotions upon the attendance. Several important conclusions were made as follows:
    1.There were four categories of game day promotions in
    Chinese Professional Baseball clubs: (1) promotional
    giveaways, (2) special theme, (3) activity, and (4)
    discount, most of them are non-price oriented.
    2.Many factors affected planning and executing game day
    promotions, such as competition systems, venue
    cooperation, gambling issue, and attendance numbers.
    Besides, the promotion and implementation task was
    limited by the league and competition schedule. The
    internal conflict among various units caused some
    problems as well, particularly in the planning stage.
    3.The motives of planning game day promotions were finance-
    oriented and value-added.
    4.The steps of planning and executing game day promotions
    were developed as: (1) seeking for resource, (2)
    situational analysis, (3) setting goal, (4) developing
    promotion programs, (5) advertising, (6) job assignments
    and human resource solicitation, (7) execution, and (8)
    evaluation.
    5.Game day promotions in Chinese Professional Baseball
    clubs had a positive impact on attendance figures, but
    not every club’s promotion made attendance improved.

    目次 中文摘要 i 英文摘要 ii 目次 iv 表次 vi 圖次 vii 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 6 第三節 研究問題 7 第四節 研究範圍 8 第五節 研究限制 9 第六節 名詞解釋 10 第貳章 文獻探討 11 第一節 銷售促進的定義及內容 11 第二節 銷售促進與運動促銷規劃流程 22 第三節 現場促銷活動 36 第四節 本章總結 53 第參章 研究方法 54 第一節 研究架構 54 第二節 研究流程 55 第三節 研究對象 56 第四節 研究工具 57 第五節 資料處理與分析 59 第肆章 研究結果與討論 60 第一節 職棒球團現場促銷活動實施現況 60 第二節 影響職棒球團規劃實施現場促銷活動之因素 64 第三節 職棒球團實施現場促銷活動之動機 68 第四節 職棒球團現場促銷活動規劃實施步驟 71 第五節 職棒球團實施現場促銷活動對於入場人數之影響 87 第伍章 結論與建議 91 第一節 結論 91 第二節 建議 93 參考文獻 95 附錄 附錄一 訪談大綱 106 附錄二 職棒球團訪談稿 107 附錄三 中華職棒十七年各隊現場促銷活動整理 140 表次 表2-1-1 銷售促進之定義 13 表2-1-2 銷售促進工具分類 16 表2-1-3 推廣組合工具之比較 16 表2-3-1 現場促銷活動與入場觀眾人數之關係 44 表2-3-2 2005-6年球季MLB球團使用最多贈品一覽表.. 48 表2-3-3 2005-6年球季MLB球團舉辦最多活動一覽表.. 51 表3-3-1 訪談對象資料表 56 表3-4-1 訪談大綱審查之學者專家名單 57 表4-1-1 職棒球團現場促銷活動分類表 62 表4-1-2 職棒球團現場促銷活動目標對象一覽表 63 表4-3-1 職棒球團實施現場促銷活動動機一覽表 68 表4-4-1 職棒球團現場促銷活動溝通方式一覽表 77 表4-4-2 職棒球團現場促銷活動宣傳管道一覽表 81 圖次 圖2-2-1 銷售促進在促銷策略當中為連續的決策過程 25 圖2-2-2 促銷方案的組成元素 27 圖2-2-3 溝通過程 28 圖2-2-4 有效的溝通步驟 29 圖2-2-5 促銷策略發展步驟 31 圖2-2-6 促銷規劃模式 33 圖2-2-7 傳統與整合行銷傳播模式 34 圖3-1-1 研究架構圖 54 圖3-2-1 研究流程圖 55 圖4-2-1 影響職棒球團規劃暨實施現場促銷活動之因素 67 圖4-4-1 職棒球團現場促銷活動規劃暨實施流程 84

    中文參考書目
    La new熊官方網站(2006)。最新活動訊息。擷取日期:2006年10月28日,
    取自:http://www.lanew-bears.com.tw/bear_web/index.jsp
    王又鵬(1993)。促銷活動對消費者購買行為影響之研究。國立政治大學博士
    論文,台北市。
    王沛泳(2000)。球迷參與行為及參與滿意度之影響因素-統一獅實証研究。
    國立成功大學碩士論文,台南市。
    王忠茂(2005)。職棒興農牛隊球迷觀賞動機與滿意度之研究。大專體育學
    刊,7(1),67-78。
    方世榮(2002)(譯)。行銷學原理。臺北市 : 臺灣東華。(Kotler,
    1998)
    中華職棒17年觀眾人數分析(2006)。中華職棒歷年觀眾平均人數。擷取時
    間:2006年10月10日。取自:http://08000800801.com.tw/cpbl/
    兄弟象行銷企劃部(2006):兄弟象歷年統計數據。
    兄弟象官方網站(2006)。訊息公佈欄。擷取日期:2006年10月18日。取自
    http:www.brothers.com.tw/article_list.php?type=00&totall
    =1280&start_page=135
    李展源(2005)。臺灣職業棒球運動門票收入探討。第五屆中華民國運動與休
    閒管理國際學術研討會,國立台灣師範大學,台北市。
    李展源、林房儧(2004)。觀賞性運動之參與動機分析與探討。大專體育,
    73,108-112。
    林建煌(2000):行銷管理。台北市:智勝文化。
    徐心怡(2000)。消費者促銷知覺價值與促銷偏好程度之研究-產品類別干擾
    效果之探討。元智大學碩士論文,桃園縣。
    高彬(1999)(譯)。行銷管理-全球管理法。台北市:西書。(McCarthy &
    Perreault, 1990)
    高興桂(2001)。我國職棒球團企業經營困境因素與解決策略之研究。國立台
    灣師範大學碩士論文,台北市。
    陳建霖(1997)。促銷對品牌權益影響之研究。國立雲林科技大學碩士論文,
    雲林縣。
    陳淑慧(2003)。促銷推廣對化妝品消費者之消費價值評估與購買意願之影
    響。南華大學碩士論文,嘉義縣。
    許展儒(1996)。非價格促銷對消費者價格認知的影響。淡江大學碩士論文,
    台北縣。
    統一獅官方網站(2006)。訊息快遞。擷取日期:2006年12月11日。取自:
    http://www.uni-lions.com.tw/news_01a.asp?id=0
    康華榮(2003)。探討消費價值認知對於消費者銷售促進活動影響之研究。淡
    江大學碩士論文,台北縣。
    彭小惠(2005)。UBA主場運動觀眾之觀賞動機與滿意度之研究。台灣體育
    運動管理學報,3,1-24。
    黃仲凌(2001)。職業棒球現場觀眾觀賞行為之研究-休閒滿意模式之驗證。
    澎技學報,4,311-331。
    黃金柱(2005)。運動休閒觀光行銷。台北市:師大書苑。
    黃俊英(2005)。行銷學的世界。台北市:天下文化。
    黃瑛坡(2005)。中華職業棒球大聯盟營運策略之研究。國立台灣師範大學
    碩士論文,台北市。
    黃煜(2001)。提昇票房秘方-職業球團球賽現場促銷活動之探討。中華民國
    大專院校九十年度體育學術研討會論文專刊,195-204,中華民國大專院
    校體育總會,國立台灣體育學院。
    黃照敦(2006,10月22日):橘巾,虎迷吉巾。自由時報。
    黃麗華(2006,12月30日)。推自由球員制…不急,掃賭才是要務。聯合
    報,D版。
    葉公鼎(1999)。我國職棒球場經營策略探討,我國職業運動之經營管理,
    65-94頁,台北:中華民國體育學會。
    程紹同、江澤群、黃煜、彭小惠、呂佳霙(2003)(譯)。運動行銷學。台北
    市:台北市:藝軒。(Mullin, B. J., Hardy, S., & Sutton, W.
    A., 2000)
    誠泰Cobras網站(2006)。活動訊息。擷取日期:2006年11月12日。取自:
    http://www.macotocobras.com.tw/news/events_list.php
    廖士堯(1995)。黃潮。台北市:野球人。
    蔡翔証(2006)。台灣超級籃球聯賽現場觀賞潛在顧客生活型態與消費行
    為導因之研究。國立台灣師範大學碩士論文,台北市。
    霍淑儀(1997)。銷售促進活動對消費者行為影響之研究。淡江大學碩士論
    文,台北縣。
    興農牛官方網站(2006)。活動訊息。擷取日期:2006年10月11日。取自
    http://www.bulls.com.tw/NEWS/schedulelist.asp
    鄺君儀(2002)。零售業銷售促銷管理系統之研究。淡江大學碩士論文,台北
    縣。
    蘇懋坤(1998)。臺灣職棒大聯盟現場觀眾生活型態與消費行為之研究。國立
    台灣師範大學碩士論文,台北市。

    英文參考書目
    Aaker, D. A. (1973).Toward a normative model of promotional decision making, Management Science, 19(6),593-603.

    Baade, R. A., & Tiehen, L. J. (1990). An analysis of Major League Baseball attendance, 1969-1987, Journal of Sport & Social Issues, 14, 14-32.

    Boyd, T. C., & Krehbiel, C. (1999). The effect of promotion timing on Major League Baseball attendance. Sport Marketing Quarterly.8(4). 23-34.

    Boyd, T. C., & Krehbiel, C. (2003). Promotion timing in Major League Baseball and the stacking effects of factors that increase game attractiveness. Sport Marketing Quarterly. 12(3). 173-183.

    Branvold, S. E., & Bowers, R. (1992). The use of promotions in college baseball. Sport Marketing Quartely, 1(1), 19-24.

    Campbell, L., & William, D.D.(1990). Framing and Sales Promotion : The Characteristics of A Good Deal. Journal of Consumer Marketing,7(4), 25-31.

    Curve ball: Altoona launches campaign to promote promos. (July, 2005). Team Marketing Report, 17(10). 5.

    Davidson J. H.(1987).Offensive marketing: how to make your competitors follow, 2nd ed. England: Gower Publishing Company Limited.

    Dommernuth, W. P. (1989). Promotion: Analysis, creativity and strategy.
    Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

    Fortunato, J. A. (2006). Scheduling promotional events in Major League Baseball:examining team and sponsor desires. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, 104-114.

    Hanson, H., & Gauthier, R. (1989). Factors affecting attendance at professional sports events. Journal of Sport Management, 3(1), 15-32.

    Hartley, S. W., & James, C. (1988), How sales promotion can work for
    and against You, Journal of Consumer Marketing, 5(3), 35-42.

    Hixson, T. K. (2005). Price and non-price promotions in Minor League Bseball and the watering down effect. The Sports Journal, 8(4).

    In the bag: Mets upgrade old sponsor with bat bag giveaways. (March, 2001). Team Marketing Report, 10.

    Irwin, R. L., Sutton, W. A., & McCarthy, L. M.(2002). Sport promotion and sales management, IL: Human Kinetics.

    KiDS Play: new educational promo lends to season-campaign. (January, 2002).
    Team Marketing Report, 14(4). 6-7.

    Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2004). Blue ocean strategy: How to create
    uncontested market space and make the competition irrelevant
    (hardcover): Harvard Business School Press; McGraw-Hill Ryerson
    Publication.
    King, B. (2003). Theme nights, events boost lagging giveaway promotions. Street & Smith’s Sportsbusiness Journal, October 20-26, 43.

    Kotler, P. (2000). Marketing Management. New Jersey: Prentice-Hall.

    Kotler, P. (2003). Marketing Management, 11th ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.

    Liberman, N. (2004). Top giveaways in sports: Surprise! Bobbleheads stills strong, but make way for the jack-in-the-box. Street & S mith’s Sportsbusiness Journal, October 18-24.17-21.

    Marcum, J., & Greenstein, T. N. (1985). Factor affecting arrendance of major league baseball. A within-season analysis. Sociology of Sport Journal, 2, 314-322.

    Mawson, L. M., & Coan, E.E. (1994). Marketing techniques used by NBA franchises to promote home game attendance. Sport Marketing Quarterly,3(1),37-45.

    McDonald, M., & Rascher, D. (2000). Does bat day make cents? The effect of promotions on the demand for Major League Baseball. Journal of Sport Management, 14(1), 8-27.

    No more freebies: Ripken team rewards only season ticket holders with free giveaways. (April, 2002). Team Marketing Report, 14(7). 9.

    Ogden, J. D.(1998).Develop a creative and innovative marketing communication plan. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
    On hot button: General Motors ties new MLB sponsorship into company-wide giveaway campaign. (May, 2005). Team Marketing Report, 17(8), 1-3.

    Paley, N.(1989). The Manager’s Guide to Competitive Marketing
    Strategies, American Management Association.

    Pelsmacker, P. D., Geuens, M., & Bergh, J. V. D. (2001). Marketing communication. Prentice-Hall.

    Pitts, B. G., & Stotlar, D. K. (2002). Fundamentals of sport marketing. Fitness Information Technology.

    Pop! White Sox leverage Pepsi relationship to increase attendance. (January, 2002). Team Marketing Report, 14(10). 5.

    Pruegger, B. E. (2003). The effect of game day promotion on consumer behavior in the East Coast Hockey League(ECHL). Unpublished doctoral thesis. Florida State University of Education, Florida.

    Quelch, J.A. (1989), Sales Promotion Management, Englewood Cliffs, New Jersey.

    Scorecard here! Free programs make more than just cents. (February, 2002). Team Marketing Report, 14(5). 5.

    Siegfired, J. J., & Eisenberg, J. D. (1980).The demand for minor league baseball. Atlantic Economic Journal,8,59-66.

    Shilbury, D., Quick, S., & Westerbeek, H. (1998). Strategic sport marketing. Allen & Unwin.

    Shank, M. D. (1999). Sport marketing: A strategic perspective. Englewood Cliffs, Prentice-Hall.

    Shank, M. D. (2002). Sport marketing: A strategic perspective.
    Englewood Cliffs, 2nd ed.NJ: Prentice-Hall.

    Shimp, T.A. (1993).Promotion Management and Marketing
    Communications.Chicago, IL: Dryden Press.

    Shultz, D. E., Robinson, W. A., & Petrison, L. A. (1998).Sales promotional essentials.NTC business books,3rd ed.

    Schultz, D. E., & William A. Robinson. (1982). Sales Promotion
    Management.Chicago, IL: Crain Book.

    Team Marketing Report Inc. (1998).500 great sport promotion ideas.Chicago:
    Team Marketing Report Inc.

    Tellis, G. J. (1998). Advertising and sales promotion strategy. New
    York: Addison wesley.

    Wakefield, K. L., & Bush, V. D. (1998). Promoting leisure services: Economic and emotional aspects of consumer response. The Journal of Service Marketing, 12(3), 209-222.

    Webster, F.E. (1965).The deal-prone consumer, Journal of Marketing
    Research, 2, 186-189.

    Williams, P.(2006).Clubs change face of freebies. Street & Smith’s
    Sportsbusiness Journal, June26-July2, 9(10), 32-33.

    QR CODE