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研究生: 劉和然
Her-ran Liou
論文名稱: 縣市政府教育局府會聯絡人角色與運作之研究
A Study on the Role and Functioning of a Liaison Between the Bureau of Education of a County/City Government and its Council
指導教授: 王麗雲
Wang, Li-Yun
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 教育學系
Department of Education
論文出版年: 2004
畢業學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 349
中文關鍵詞: 府會聯絡人縣市政府教育局
英文關鍵詞: liaison between the government and the council, the bureau of education of a county/city governmen
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:371下載:68
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  • 摘 要
    本研究旨在了解依目前的地方政治生態,縣市政府教育局府會聯絡人設置的重要性與現況,藉此探討府會聯絡人的工作內容、扮演的角色、運作現況、運作策略與遭遇困境,俾能提供縣市政府教育局建構完整府會聯絡機制的參考,以利地方教育之推行。
    依研究目的,經由訪談與問卷調查,共獲得八點結論:
    一、縣市政府教育局府會聯絡人的設置有其重要性,同時府會聯絡人對
    促進府會間的關係扮演著重要的角色。
    二、目前各縣市教育局府會聯絡人的設置方式主要是採「專人兼任」方
    式設置;在兼任者之性別方面,以「男性」佔絕大多數。
    三、府會聯絡人的主要工作內容共有八大類,其中以「質詢現場協助與
    資料蒐集」最為重要且作份量最多;而以「預算之維護」的困難度
    最高。
    四、府會聯絡人可扮演訊息傳遞者、溝通協調者、緩衝潤滑者、政策行
    銷者、參謀與智囊以及服務者等角色。
    五、縣市議員對於有關教育局的請託案件,找尋協助處理的對象中,最
    多者為直接先找局長協助,其次為找府會聯絡人協助。
    六、府會聯絡人在應對議員囑託事項處理時之策略運用上,其積極作為
    是「議員囑託的事項不能達成時,應主動誠懇的向議員說明原因」
    ;而在應對議會質詢或預算與法案審查時,最好的策略運用是「在
    議會開議前,與局長先行私下拜訪議員,了解議員意見,展現誠意
    與尊重」;另外在與議員私下互動時,最好的策略運用則是「府會
    聯絡人本身可利用場合,對其選民讚揚議員問政的表現與對教育的
    關心」。。
    七、有關縣市政府教育局府會聯絡人的特質,可從外在條件、人格特質
    、工作心態、工作技巧與專業能力來考量。
    八、教育局各項職務兼任府會聯絡人的理想人選為副局長、課長、專員
    及督學,其中以「副局長」兼任最為理想。
    依據以上結論,提出十六項建議,供往後各縣市政府教育局繼續推動府會聯絡工作參考。

    Abstract
    The purpose of this study is to find out, in the present ecology of local politics in Taiwan, how important it is to appoint a liaison between the bureau of education of a county/city government and its council as well as how such liaisons operate currently. By addressing such issues as the functions of a liaison, his roles, his current operations, his operation strategies and his difficulties, this study hopes to provide some information for the bureau of education of a county/city government to refer to when establishing a complete liaison mechanism between the county/city government and its council so as to facilitate the implementation of local education.
    According to the purpose of this study, interviews and surveys have been conducted. From them, altogether the following eight conclusions are drawn:
    1.It is important to appoint a liaison between the bureau of
    education of a county/city government and its council.
    Besides, this liaison plays a significant role in promoting
    the relationship between the county/city government and the
    council.
    2.At present, in most cases, the bureau of education of a
    county/city government will appoint a particular official in
    the bureau to hold the concurrent post of liaison between
    the council and itself. And the vast majority of such
    liaisons are male.
    3.This liaison has the following eight main functions. Among
    them, the most important function, which also brings a
    liaison the heaviest workload, is to assist the director
    when he (she) is being interpellated at the council and help
    gather information. The most difficult function is to
    maintain the budget.
    4.A liaison may play many different roles, including
    messenger, communicator, coordinator, buffer, lubricant,
    policy-marketer, adviser and servant.
    5.When a county or city councilor has cases which have been
    submitted by his (her) constituency and which are related to
    the bureau of education, the number one person that the
    councilor will go to and seek help from is the director and
    the number two person is the liaison.
    6.In dealing with the cases entrusted by councilors, the
    liaison adopts certain strategies. Moreover, when the
    matter entrusted by a councilor cannot be accomplished, the
    liaison should take the initiative to sincerely explain the
    reasons to the councilor. When a liaison is about to face
    interpellation or review of budgets and bills at the
    council, the best strategy for him to adopt is that, before
    the council’s session starts, he and the director should
    visit the councilors privately in order to know the
    councilors’ opinions and to show their sincerity and
    respect. In personal interactions with a councilor, the
    best strategy a liaison can adopt is that he himself may
    make use of proper occasions to praise this councilor in the
    presence of his (her) constituency about how well he (she)
    has been supervising the government and about how much
    concern he (she) has shown about education.
    7.Concerning the qualifications of a liaison, the following
    factors can be taken into consideration: appearance,
    character, attitude towards work, skills and expertise.
    8.Among all the officials in the bureau of education, the
    ideal persons to hold the concurrent post of liaison are the
    deputy director, a section chief, a specialist, and a
    schools’ supervisor. Among them, the deputy director is
    still the best choice.
    According to the above-mentioned conclusions, the sixteen suggestions are made for the bureaus of education of all county/city governments to refer to when they continue to improve the linking between the county/city government and the council in future.

    目 次 第一章 緒論..................................................1 第一節 研究動機............................................1 第二節 研究目的與待答問題..................................6 第三節 名詞界定............................................7 第四節 研究範圍............................................9 第二章 文獻探討.............................................11 第一節 我國縣市政府教育局與議會之沿革.....................12 第二節 府會聯絡之相關理論探討.............................33 第三節 府會關係...........................................85 第四節 府會聯絡機制.......................................94 第五節 相關之研究........................................108 第三章 研究設計與實施......................................115 第一節 研究方法..........................................116 第二節 調查問卷與訪談大綱之編製..........................119 第三節 研究對象與樣本選取................................127 第四節 研究步驟..........................................131 第五節 資料處理與檢證....................................134 第六節 研究倫理..........................................136 第七節 研究限制..........................................137 第四章 研究之分析與討論....................................141 第一節 府會聯絡人設置的重要性與現況之分析與討論..........142 第二節 府會聯絡人的工作內容與扮演角色之分析與討論........152 第三節 府會聯絡人運作現況與策略之分析與討論..............171 第四節 府會聯絡人特質與理想人選之分析與討論..............198 第五節 府會聯絡工作的困境與建議..........................206 第六節 一致性政府與分立性政府之分析與討論................213 第五章 結論與建議..........................................239 第一節 主要發現..........................................239 第二節 結論..............................................251 第三節 建議..............................................257 參考文獻....................................................267 附錄........................................................277 附錄一 訪談大綱..........................................277 附錄二 調查問卷..........................................280 附錄三 地方制度法........................................307 附錄四 地方行政機關組織準則..............................334 附錄五 行政院與立監兩院聯繫注意事項......................343 附錄六 行政院暨所屬各機關國會聯絡人員業務聯繫實施要點....344 附錄七 行政院暨各部會行處局署聯絡人員議事配合事項........346 附錄八 台南市政府暨所屬機關府會聯絡人工作規範............348 表 次 表2-1 我國政府遷台前縣制之沿革..............................14 表2-2 我國政府遷台後縣制之沿革..............................17 表2-3 縣市政府縣市長室之員額................................19 表2-4 縣市政府一級單位(局、室)之上限數....................20 表2-5 縣市政府一級單位主管或一級機關首長以機要人員進用上限數21 表2-6 縣市政府之型態........................................21 表2-7 各縣市政府內部一級單位與附屬機關......................22 表2-8 縣市政府教育局局長之任用情形..........................25 表2-9 縣市議會之設置依據....................................28 表2-10 縣市議會議員之員額....................................29 表2-11 現任(第十五屆)縣市議員人數..........................29 表2-12 權力策略的類型........................................60 表2-13 國會聯絡機制各發展階段的特徵..........................96 表2-14 以地方政府府會關係為主題之我國相關研究論文...........108 表2-15 以聯絡機制為主題之我國相關研究論文一覽表.............112 表3-1 問卷題目編配表(對聯絡人)...........................124 表3-2 問卷題目編配表(對局長).............................126 表3-3 訪談研究對象基本資料分析表...........................129 表4-1 府會聯絡人設置理由統計分析表.........................144 表4-2 府會聯絡人對促進府會關係的重要程度之統計分析表.......145 表4-3 府會聯絡人的設置方式之統計分析表.....................147 表4-4 現任府會聯絡人的基本資料之統計分析表.................148 表4-5 府會聯絡人工作內容的重要程度之統計分析表.............154 表4-6 府會聯絡工作份量多少與困難度高低之統計分析表.........155 表4-7 府會聯絡人完成工作程度的高低之統計分析表.............156 表4-8 議員囑託案件處理頻率多少之統計分析表.................156 表4-9 議員囑託案件中選民服務事項處理頻率多少之統計分析表...157 表4-10 府會聯絡工作特性描述同意程度之統計分析表.............162 表4-11 府會聯絡人可能扮演之角色的同意程度之統計分析表.......164 表4-12 府會聯絡人實際扮演之角色的頻率多少之統計分析表.......166 表4-13 教育局府會聯絡制度的好壞程度之統計分析表.............172 表4-14 府會聯絡人與相關對象互動的頻率高低之統計分析表.......173 表4-15 府會聯絡人最常接觸的議員其所屬審查小組之統計分析表...173 表4-16 府會聯絡人實際獲得授權自主決定的程度之統計分析表.....174 表4-17 教育局實際提供府會聯絡人的福利之統計分析表...........174 表4-18 從事府會聯絡工作可能收穫的同意程度之統計分析表.......175 表4-19 教育局府會聯絡工作生態重要程度之統計分析表...........177 表4-20 教育局聯絡工作生態現況描述的同意程度之統計分析表.....178 表4-21 教育局與議會互動生態之統計分析表.....................179 表4-22 議員請託案件找尋協助處理對象的頻率多少之統計分析表...180 表4-23 議員囑託事項處理時策略運用的同意程度之統計分析表.....185 表4-24 質詢或預算與法案審查時策略運用的同意程度之統計分析表.187 表4-25 與議員私下互動時策略運用的同意程度之統計分析表.......189 表4-26 從事府會聯絡工作時注意事項的同意程度之統計分析表.....191 表4-27 府會聯絡人特質的重要程度之統計分析表.................199 表4-28 府會聯絡人各項特質的達到程度之統計分析表.............201 表4-29 府會聯絡人的性別考量之統計分析表.....................201 表4-30 教育局各項職務兼任府會聯絡人的理想程度之統計分析表...203 表4-31 教育局中最理想兼任府會聯絡人的人選之統計分析表.......204 表4-32 從事府會聯絡工作時壓力對象來源的面對程度之統計分析表.206 表4-33 從事聯絡工作時實際產生困境的符合程度之統計分析表.....207 表4-34 在目前編制下府會聯絡人設置的理想方式之統計分析表.....208 表4-35 府會聯絡人需要長官支持事項的重要程度之統計分析表.....209 表4-36 授權聯絡人逕行決定處理部分事務的同意程度之統計分析表.209 表4-37 聯絡人可以擁有更多福利的同意程度之統計分析表.........210 表4-38 教育局目前可以提供府會聯絡人福利之統計分析表.........210 表4-39 議員囑託案件中選民服務事項處理頻率之統計分析表局長...214 表4-40 議員囑託案件中選民服務事項處理頻率之統計分析表聯絡人.215 表4-41 府會聯絡人實際扮演角色的扮演頻率之統計分析表(局長).217 表4-42 府會聯絡人實際扮演角色的扮演頻率之統計分析表聯絡人...218 表4-43 議員請託案件尋求協助對象的找尋頻率之統計分析表局長...220 表4-44 議員請託案件尋求協助對象的找尋頻率之統計分析表聯絡人.221 表4-45 議員囑託事項處理時策略運用之統計分析表局長...........223 表4-46 議員囑託事項處理時策略運用度之統計分析表聯絡人.......224 表4-47 質詢或預算法案審查時策略運用之統計分析表局長.........226 表4-47 質詢或預算法案審查時策略運用之統計分析表聯絡人.......227 表4-49 與議員私下互動時策略運用的同意程度之統計分析表局長...229 表4-50 與議員私下互動時策略運用的同意程度之統計分析表聯絡人.230 表4-51 府會聯絡人特質的重要程度之統計分析表(局長).........232 表4-52 府會聯絡人特質的重要程度之統計分析表(聯絡人).......233 表4-53 各項職務兼任府會聯絡人的理想程度之統計分析表局長.....235 表4-54 各項職務兼任府會聯絡人的理想程度之統計分析表聯絡人...236 圖 次 圖3-1 研究步驟圖...........................................131 圖5-1 公關中心編制圖.......................................264

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