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研究生: 于湘玫
Yu, Shiang-Mei
論文名稱: 中高階獵才顧問專業職能量表建構之研究
The Development of the Professional Competency Scale for the Executive Search Consultants
指導教授: 朱益賢
Chu, Yih-Hsien
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 170
中文關鍵詞: 中高階獵才顧問專業職能修正型德菲調查法文件分析法
英文關鍵詞: Executive Search Consultant, Modified-Delphi Method, Competency Scale, Literature Analysis Method
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:243下載:92
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  • 在這瞬息萬變的時代,企業間的競爭越加劇烈,為保持競爭力與競爭優勢,全球各大企業紛紛展開人才的爭奪戰,而委託專業中高階獵才顧問公司來招募中高階專業人才,已是一些企業解決人才荒的途徑。目前中高階獵才顧問產業已經被業界廣泛認可,但鮮少有人探討其顧問之工作內容與程序及勝任顧問一職所需之專業職能。
    本研究以文件分析法及修正型德菲調查法為主(Modified Delphi Method),先透過文件分析法,探討中高階獵才顧問之工作內容,將其工作內容建構並發展成修正型德菲調查問卷之初稿。再透過修正型德菲調查法,蒐集來自23位中高階獵才顧問專家之意見,擬定出40項屬於中高階獵才顧問之專業職能。研究結果發現,中高階獵才顧問專業職能指標「對公司內部負責」部分可細分為12項指標,「與候選人維繫關係」部分可細分為15項指標,而「對客戶負責」部分可細分為13項指標;其中以整體重要程度排序,「與候選人維繫關係」的專業職能最為重要,其次為「對客戶負責」的專業職能,最後是「對公司內部負責」相關的專業職能。

    In this rapidly-changing era, the competition between enterprises is getting intensively. In order to keep the advantage of competitiveness, the global enterprises unearth talents actively. Many enterprises use executive searching service for employee recruitment and selection. Although the usefulness of executive search service is well recognized and broadly implemented in our society, few people discuss the workflow of executive search consultant (ESC) and its professional competency.
    The main methods applied in this study were Literature Analysis Method and Modified-Delphi Method. Explore the workflow of ESCs through Literature Analysis Method, and construct it into the first draft of Modified Delphi questionnaire. And then invite 23 senior ESCs participated in the investigation, to work out 40 professional competency indexes of ESCs.
    The result of this study has shown that there were three main domains of ESC's professional competency: being responsible to the internal of the company, maintaining relationship with candidates and being responsible to customers. They are composed of 12, 15 and 13 indexes respectively. Among these domains, we can figure out that the professional competency of maintaing relationship with candidates is the most important, the secondary important is being responsible to customers, and the last is being responsible to co-workers.

    謝 誌i 中文摘要iii Abstract v 表 次ix 圖 次xi 第一章 緒論1 第一節 研究背景與動機1 第二節 研究目的7 第三節 研究範圍與限制8 第四節 名詞釋義9 第二章 文獻探討11 第一節 中高階人才市場現況及中高階獵才顧問相關產業11 第二節 中高階獵才顧問業發展相關理論與文獻25 第三節 企業招募甄選管道與方式36 第四節 中高階獵才顧問工作內容45 第五節 職能的概念與建構方式55 第三章 研究設計與實施81 第一節 研究方法81 第二節 研究對象83 第三節 研究工具86 第四節 資料分析96 第五節 研究流程與實施99 第四章 研究結果與討論103 第一節 第一輪修正型德菲問卷調查結果與討論103 第二節 第二輪修正型德菲問卷調查結果與討論110 第五章 結論與建議117 第一節 結論117 第二節 建議122 參考文獻125 附錄一 中高階獵才顧問專業職能量表 專家效度調查問卷139 附錄二 中高階獵才顧問專業職能量表 修正型德菲專家調查問卷(I)151 附錄三 中高階獵才顧問專業職能量表 修正型德菲專家調查問卷(II)157 附錄四 中高階獵才顧問專業職能量表(參照勞動部版本)165

    一、中文部分
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