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研究生: 李政倫
Lee, Cheng-Lun
論文名稱: 外部招募與內部轉職員工在工作適應狀況之比較研究 -業務主管觀點分析
A Comparative Study on the Work Adaptation of Externally Recruited and Internally Transferred Employees -Perspectives from Sales Managers
指導教授: 許書瑋
Hsu, Shu-Wei
口試委員: 涂敏芬
Tu, Min-Fen
柳育德
Liu, Yu-Te
許書瑋
Hsu, Ryan Shu-wei
口試日期: 2021/05/14
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 71
中文關鍵詞: 外部招募内部轉職個人環境適配
英文關鍵詞: External recruitment, Internal transfer, person-environment fit
研究方法: 深度訪談法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202100503
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:165下載:14
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企業的人才招募會有兩種主要的管道,一種是透過外部人力資源網站上面刊登職缺需求,另一種則是在企業內部尋求優秀人才。在這個論文中,我採用個人與環境適配的觀點,試圖探索這兩種招募管道對於人才個人與環境適配上的異與同。本研究討論六項個人與環境的適配面向,包含個人與環境適配與華人個人與環境適配的五個面向(勝任、人和、平衡、學習與發揮)。透過與J公司的業務部門五位主管訪談,我們了解外部招募與內部轉職員工在適應上的表現。研究結果顯示,內部轉職員工因對J公司的熟悉度在六大面向上被業務主管歸納為適應力優於外部招募員工。而因J公司業務型態之緣故,需求高技術含量之人員,內部招募員工對於既有職場J公司的營業項目、工作項目都會比外部員工來的了解,所以在最後也以研究之結果給予日後J公司在人才招募的相關建議與未來公司管理提出看法。

Organizations can recruit talents from either external or internal sources. In the present study, I take a person-environment fit perspective and examine how talents recruiting from these two sources are similar and different along six person-environment fit dimensions, from person-organization fit, harmonious connections at work, competence at work, work-life balance, cultivation, and realization. Via in-depth interviews with the five supervisors of a sales department from J company, I identify how recruiting sources impact on the person-environment fit dimension. The practical implications are discussed.

謝誌 i 摘要 ii Abstract iii 目錄 iv 圖目錄 vi 表目錄 vii 第一章、 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第二章、文獻探討 3 第一節 個人與環境適配研究的背景 3 第二節 影響適應力之因素 4 第三節 結語 8 第三章、研究方法 10 第一節 資料蒐集 10 第二節 研究對象 12 第三節 資料蒐集與分析 15 第四章、研究結果 17 第一節 公司文化適應 17 第二節 人和溝通適應 25 第三節 工作內容適應 32 第四節 職場與家庭適應 39 第五節 升遷制度之適應 46 第六節 進修學習之適應 50 第七節 外部招募業務與內部轉職業務之適應力分析 58 第五章、研究討論與結論 64 第一節 研究發現與建議 64 第二節 研究限制與未來發展 67 參考文獻 69

中文期刊與論文
李竹容,2006,離職意圖之前因探討—資訊搜尋行為與個人環境適配之影響,臺灣大學商學研究所學位論文,1-96。
李潢漳,2009,個人組織適配,個人工作適配對組織承諾,工作滿意度,離職傾向之研究--以中部製造業某集團為例,中興大學高階經理人碩士在職專班學位論文,1-54。
莊璦嘉、林惠彥,2005,個人與環境適配對工作態度與行為之影響,台灣管理學刊,5(1),123-148。
莊璦嘉、蘇弘文,2005,主觀適配的特質環境前因與工作態度後果之探討,人力資源管理學報,5(1),1-27。
莊璦嘉、沈其泰,2017,適配的「適配」:關係適配與理性適配的互動,人力資源管理學報,17(3),1-32。
莊璦嘉,2003,個人與工作適配及個人與組織適配對工作行為之影響—以顧客服務人員為例,國科會專案研究計畫成果報告。
莊若妤,2011,組織社會化策略與個人組織適配之關聯性研究:以員工需求為調節變項,臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系學位論文,1-77。
葉郁君,2007,主管與部屬關係,個人與主管適配及結果變項:個人與組織適配及個人與群體適配的干擾效果,臺灣大學商學研究所學位論文,1-86。
蘇弘文,2004,個人與環境主觀適配之前因與後果,國立台灣科技大學企業管理研究所未出版碩士論文。

英文期刊與論文
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Cable, D. M., & Judge, T. A. (1996). Person–organization fit, job choice decisions, and organizational entry. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 67(3), 294-311.
Field, R., & Coetzer, A. (2008). The effects of organisational socialisation on individual and organisational outcomes: A review of the literature and directions for future research. Labour, Employment and Work in New Zealand.
French, J. R., Caplan, R. D., & Van Harrison, R. (1982). The Mechanisms of Job Stress and Strain (Vol. 7). Chichester, New York: J. Wiley.
Kristof-Brown, A. L., & Jansen, K. J. (2007). Issues of person-organization fit. In C. Ostroff & T. A. Judge (Eds.), The organizational frontiers series. Perspectives on organizational fit (p. 123–153). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

Kolenko, T. A., & Aldag, R. J. (1989). Congruence perceptions and managerial career/work outcomes: An exploratory analysis. Paper presented at the meeting of the National Academy of Management.
Saks, A. M., & Ashforth, B. E. (1997). Organizational socialization: Making sense of the past and present as a prologue for the future. Journal of Vocational Behavior, 51(2), 234-279.
Schneider, B. (1987). The people make the place. Personnel Psychology, 40(3), 437-453.
Taris, T. W., Feij, J. A., & Capel, S. (2006). Great expectations–and what comes of it: The effects of unmet expectations on work motivation and outcomes among newcomers. International Journal of Selection and Assessment, 14(3), 256-268.
Vancouver, J. B., & Schmitt, N. W. (1991). An exploratory examination of person‐organization fit: Organizational goal congruence. Personnel Psychology, 44(2), 333-352.

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